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病院へよくある質問Q&A

受診・予約について 制度利用・文書作成について お支払について 面会について 病院設備について
受診・予約について

質問:体調が悪いのですが、どの診療科を受診すればよいでしょうか?

回診:

電話にて相談を承ります。お問い合わせは9時から17時までとなります。気軽にご相談ください。

※ホームページのお問い合わせフォームでは、医療相談にお答えできません。ご注意ください。



質問:熱があるのですが診察お願いできますか?

回診:

受診いただけます。詳しくは、こちらの発熱外来ページをご覧ください。ご来院の前には、必ず一度、病院の代表番号(0564-24-2211)へご連絡くだい。



質問:受診したいのですが、紹介状は必要ですか?

回診:

必ずしも必要ではありません。他の医療機関からの転院をご希望の場合は必要となります。



質問:紹介状無しで大病院を受診すると、別途、7,000円かかるとききました。宇野病院で受診する場合も必要でしょうか?

回診:

必要ございません。
一般病床200床以上の医療機関では、“紹介状なし受診等の定額負担”が必要になりますが、当院は180床のため、“紹介状なし受診等の定額負担”(<初診時>7,000円 <再診時>3,000円)は不要です。



質問:予約がないと診察お願いできませんか?

回診:

一部の診療科は非常勤医師のため、ご予約が必要な場合がございます。事前に当院へご確認いただくか、当院のホームページの「診療科」をご確認ください。また、ご予約いただいた患者さんを優先して診察いたします。
お待ちいただく時間が少なく済みますので、当日もぜひご予約ください。



質問:保険証がないのですが、診察お願いできますか?

回診:

受診いただけます。しかし、全額自費での当日支払いになります。ご了承ください。



質問:日本語が話せないのですが、診察お願いできますか?

回診:

なるべく通訳ができる方のご同行をお願いします。難しいようでしたら、スタッフが通訳機(ポケトーク・メディフォン等)を使用して、診察に同行します。患者さんと医師のコミュニケーションをサポートいたしますので、安心してご来院ください。



制度利用・文書作成について

質問:労災保険は使用できますか?

回診:

ご利用いただけます。当院は、労災保険指定医療機関になります。労災保険の適用には書類の提出が必要になります。ご提出いただくまでの間は、自費での受診となりますのでご注意ください。また、労災保険について詳しくは厚生労働省の労災保険ホームページをご確認ください。



質問:大学病院等を受診したいので紹介状はいただけますか?

回診:

当院を受診いただいた上、必要に応じて紹介状を作成いたします。大学病院等を受診するための紹介状作成依頼は承っておりません。



質問:手術・入院したときの診断書が欲しいのですが、すぐに頂けますか?

回診:

1階受付にて書類の申込を受付けており、2週間後のお渡しとなります。出来上がり次第ご連絡いたします。なお、作成費用は申込時に前払いとなりますのでご了承ください。



お支払について

質問:支払いにクレジットカードは使えますか?

回診:

はい、ご利用いただけます。
保険診療、自費診療、健診センターのお支払いでクレジットカードをご利用いただけます。一括払いで承っております。
《取扱カード》VISA、JCB、アメックス、マスター



質問:入院費の請求はいつですか?

回診:

入院費の請求書は、入院していた月の翌月10日から1階受付にて発行します。(1週間以内のお支払いをお願いしております。)



面会について

質問:患者さんと面会はできますか?

回診:

新型コロナウィルスの流行にあたり、患者さんの安全を第一に考えて面会制限を行っております。面会制限の状況はこちら(入院患者様への面会について)をご確認ください。



質問:入院していることや部屋番号を電話で確認できますか?

回診:

ご確認いただけません。個人情報の取り扱いの都合により、電話ではお伝え出来ません。



質問:患者さんへのお見舞いの注意点は?

回診:

[生花の持込み]禁止しております。病気で免疫力が落ちている患者さんを感染症から守るため、ご理解ください。
[食べ物の持込み]患者さんに食事制限等ある場合がございます。必ず看護師にご確認ください。



病院設備について

質問:病院内でWi-Fiは使えますか?

回診:

はい、全館でご利用いただけます。詳しくは、1階受付か 2階入院受付でお尋ねください。



質問:病院の駐車場はどこにありますか?

回診:

こちらの地図でご確認ください。
※発熱患者専用駐車場には、病院から指示があった方以外は駐車できませんのでご注意ください。



関連施設FACILITIES

医療法人鉃友会・さくらケアグループ全体でコロナ対策に取り組んでいます

 

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